NS Reizigers heeft de consumentenorganisaties in het Locov een reactie gestuurd over het concept reizigershandvest. De consumentenorganisaties hebben in juli een uitgebreid advies over het concept handvest aan NS uitgebracht. In de reactie zegt NS reizigers toe veel suggesties van de consumentenorganisaties over te nemen.

Klik op de link voor de reactie van NS Reizigers