NS Reizigers gaat de consumentenorganisaties in het Locov betrekken bij de nadere uitwerking van de Intercity Nieuwe Generatie. Met name de aspecten toegankelijkheid en fietsvervoer krijgen extra aandacht. NS Reizigers heeft dit toegezegd in het besluit n.a.v. het ongevraagde advies van de consumentenorganisaties over de nieuwe aan te schaffen intercity materieel.